2021年11月11日，由易居克而瑞主办的「CIOC 2021不动产数字峰会」在上海举行。

现场克而瑞发布了「2021物业企业数字力系列测评成果」，弘阳服务集团跻身“2020-2021年度中国物业企业数字力TOP30”。

在后疫情时代，行业竞争加剧、并购浪潮席卷的形势下，弘阳服务一直秉承着“做透大江苏、深耕长三角、布局都市圈”的战略布局，依托“住宅+商业”双轮驱动模式，强化服务力与数字力，正在兑现着规模与质量并举的高速高质发展路径。

人们对美好生活的需求，驱动着物业服务行业向现代服务业转型。在“智慧生活”思维的指引下，弘阳服务基于对行业的洞见，从底层思考物业服务企业的成本、效率、用户体验和战略，从集团到区域，再到项目，创新四大智慧平台，构建以客户为中心的智慧社区生态系统。

2021年弘阳服务通过“弘图”智能化服务集合平台，实现预警管理、数据共享等。弘阳服务开发弘生活APP，提供自助缴费等基础服务，还支持电商团购、家居装修等增值服务；建立全生命周期服务档案，用更智能、更敏捷的数字化运营帮助公司快速应对行业变革，实现物业管理数字化。

未来，弘阳服务将持续提升服务力，打造核心竞争力，为营造美好生活不懈努力，借助专业化、品质化、精细化的服务，创新服务体系；围绕客户生活服务需求，以及对弘生活APP场景体验的思考，实现对现有服务模式的更新，让物业与城市发展共成长。